Comprenez les émotions, les attentes et les comportements de vos clients
Boostez votre marque grâce à l’intelligence émotionnelle.
Vous aidez à comprendre en profondeur vos clients
Grâce à notre IA Emoticonnect, nous analysons les verbatims clients en utilisant l’IA générative pour recueillir des insights clés à partir de sources variées, qu’elles soient textuelles, vocales, vidéo ou photo. Notre accompagnement analytique et créatif transforme ces données en recommandations stratégiques, optimisant ainsi votre image de marque et augmentant vos conversions. Avec Emoticonnect, connectez-vous authentiquement avec vos consommateurs et faites évoluer votre entreprise vers de nouveaux sommets.
Comment ça marche ?
Emoticonnect décrypte pour vous les milliers d'interactions,
de likes, de commentaires sur l’ensemble du web.
récupération
des données
VOTRE SITE
(sémantique, visuelle, démographique, géographique,
panier d'achat/panier abandonné...)
analyse/classification
reporting
1
2
3
4
positionnement
concurrentiel
Cible client définie
VS cible client acquise
Scoring sur les émotions
générées par les messages diffusés
Axes d'amélioration
opérationnels
Avec sa technologie émotionnelle, Emoticonnect vous délivre des données sur l’impact réel de votre marque, sur votre client cible et ce qu’il ressent face à vos messages.
Une analyse sémantique de pointe, associée aux sciences neuro-cognitives améliorant votre expérience clients, votre image et vous donnant des axes d'améliorations clés et concrêts.
Connaître, centraliser, améliorer, créer et performer pour mieux communiquer, rassurer, chouchouter et surtout préserver.
Pourquoi connaître les émotions que vous générez auprès de vos clients ?
23%
des professionnels utilisent des outils d’IA dans leur quotidien, notre outil d’analyse émotionnel vous facilite cette approche et l’intégration de l’innovation dans votre travail
66%
de la population mondiale interagit avec les entreprises au quotidien sur le web
86,6
milliards de visite sur Google en Janvier 2024, notre IA extrait l’ensemble des données que vous souhaitez d’un point de vue émotionnel et compréhensible pour optimiser votre performance rapidement
Notre histoire
" Après plusieurs années à accompagner des entreprises dans l’optimisation de leur notoriété, je n’ai pas trouvé d’outil existant permettant de mieux comprendre leurs communautés sur l’ensemble du web, d’un point de vue quasi-personnalisé, précis et sur leurs attentes quotidiennes. C’est ainsi qu’est née la première réflexion sur Emoticonnect : pouvoir répondre aux demandes émotionnelles des consommateurs tout en transmettant aux marques nos expertises humaines, créatives et marketing. "
Alda Mari, directrice de recherche
« Je suis directrice de recherche, Institut Jean Nicod, et, avec une partie de mon équipe, je me suis engagée dans une nouvelle collaboration public-privé autour de la détection automatique des émotions, domaine difficile du point de vue de la recherche avec un grand nombre de propositions peu abouties. Il s'agit d'un vrai challenge théorique et empirique que j'ai relevé en tant qu’experte du sens et du sens en contexte, forte de ma longue collaboration avec des équipes de Traitement Automatique du Langage (TAL). C'est une nouvelle approche de l’analyse des émotions qui est en train de voir le jour, en collaboration avec l’entreprise innovante Macomagency dirigée par Marie Argence. »